01. 服务确认和接纳

1.1 红贝供应链平台只接受依法成立并合法存续，能够独立承担法律责任的企事业单位注册并认证成为用户。若用户不符合资格，红贝供应链平台有权随时中止或终止注册、认证程序。

1.2 用户按照平台规定开始注册、认证程序并勾选同意《红贝供应链平台用户注册与服务协议》，即表示用户已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件，并签署了本协议。

1.3 本协议内容包括本协议全部条款及平台已经发布的或将来可能发布的各类业务规则和指引。所有业务规则和指引为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

1.4 本协议的效力范围及于红贝供应链平台的所有产品和服务，用户在享受平台任何单项服务时，应当接受本协议的约束。

02. 定义

如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

2.1 红贝供应链平台：指腾耐斯科技（上海）有限公司，为平台运营方。

2.2 业务规则和指引：指红贝供应链平台发布的各项业务规则、操作流程、通知通告、使用说明和指引等文件，以及其不时被更新、替换、补充、修订的版本。

2.3 本协议：指《红贝供应链平台用户注册与服务协议》以及其任何修订或补充，包括但不限于其不时被更新、替换、补充、修订的版本，该协议内容包括红贝供应链平台发布的各项业务规则和指引等文件。

2.4 用户：指同意并接受本协议，根据红贝供应链平台的业务规则和指引注册并通过红贝供应链平台或其委托机构的认证审核，依法成立并合法存续的企事业单位。仅有通过认证审核的用户可使用平台提供的服务。

2.5 操作员：指用户指定的管理员、经办员、复核员、签署员等，经用户明确授权或管理员转授权，代表用户行使其意志，在平台上进行相关操作。

2.6 基础合同/交易合同：指平台用户在平台办理的业务项下对应的合同。

2.7 平台协议：指用户依据红贝供应链平台业务规则和指引在平台进行业务操作所形成的各种合同文本，包括且不限于本协议、资金方与需求方及其他平台用户签署的协议以及其任何有效的修改或补充等。

2.8 到期日：指就基础合同项下的付款义务履行协商一致约定的最晚付款日（应收账款的到期日）。

2.9 用户对公账户：指用户在红贝供应链平台成功绑定的同名银行结算账户。

2.10 电子认证服务机构：指具有认证资格，接受红贝供应链平台的委托，协助红贝供应链平台办理用户认证并为认证通过的用户签发电子签名认证证书的服务机构，即 。

2.11 电子签名：指《中华人民共和国电子签名法》所规定的电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并标明签名人认可其中内容的数据。

2.12 电子签名认证证书、GDCA证书、数字证书：指《中华人民共和国电子签名法》、《电子认证服务办法》以及其他法律法规规定的电子签名认证证书。

2.13 工作日：指除国家法定节假日和休息日以外的中国大陆地区商业银行正常营业日。

03. 用户认证

3.1 用户认证申请
(1) 用户申请认证，应根据红贝供应链平台的业务规则和指引，填写用户认证申请资料，上传用户认证申请文件。认证申请资料与文件包括但不限于用户基本信息、管理员身份信息与授权、用户在平台绑定的同名银行结算账户（用户对公账户）、用户使用数字证书的承诺以及向GDCA申请电子签名认证证书的授权等，具体以用户申请认证时平台界面要求为准。
(2) 用户承诺，其向平台提交的认证申请资料与文件均合法、真实、准确、完整和有效，因认证申请资料与文件不合法、不真实、不准确、不完整、无效或因用户的其它原因而产生的差错，由用户承担责任。

3.2 用户认证审核
红贝供应链平台依据用户在红贝供应链平台上提交的申请资料及根据平台指示另行提交的纸质材料（如有）对用户的认证申请进行审核。不论用户认证是否通过，红贝供应链平台均无义务退还用户提交的纸质材料。

3.3 用户认证成功或失败
用户登录平台后可以查询用户认证申请审核结果。审核不通过的即用户认证失败，用户有权再次申请认证。

3.4 电子签名认证证书
(1) 用户同意并授权红贝供应链平台委托电子认证服务机构为认证通过的用户办理电子签名认证证书。用户在绑定成功用户对公账户后需按照电子认证服务机构和/或平台的要求获取电子签名认证证书，并按照正确的方法使用电子签名认证证书。
(2) 用户了解并同意，其有责任保证电子签名认证证书的安全，不对其他任何人出借、泄露电子签名认证证书的相关信息。
(3) 用户保证其操作员利用电子签名认证证书进行一切行为前均已获得用户的授权，为用户的真实意思表示，用户将对其或其操作员利用该电子签名认证证书所进行的一切行为的法律后果负完全的责任。
(4) 用户同意并确认，红贝供应链平台仅通过用户的电子签名认证证书识别用户的指令。用户确认，用户使用电子签名认证证书操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据，并由用户承担由此产生的全部责任

04. 平台服务

用户可在红贝供应链平台按照本协议约定使用平台的全部或部分服务。同时，用户理解并同意，红贝供应链平台或红贝无义务保证用户在提出交易申请后，能够实际达成交易。

4.1 业务办理
平台办理的业务包括但不限于保理业务、应收类（基于应收账款的融资）、预付类（预付款融资）和存货类（现货融资、仓单融资）等业务。
(1) 用户根据平台的业务规则和指引，填写申请资料，上传申请文件（如需），并通过GDCA证书签署办理业务所需的相关协议，包括但不限于《供应链金融融资协议》等，确认申请业务办理。
(2) 用户根据平台的业务规则和指引，审核相关信息，并通过GDCA证书签署《供应链金融融资协议》等。
(3) 相关协议签署后，视为用户同意协议的全部内容，并自愿签署相关协议。
(4) 用户不得单方或与合同相对方串通实施下列行为：（a）虚增、虚构基础合同价款；（b）虚构基础合同、虚构不存在真实、有效基础交易背景的基础合同；（c）基于无效、可撤销、已变更或已解除的基础合同办理业务；（d）在基础合同已发生争议或纠纷或者基础合同项下用户已发生根本违约或交叉违约情形或者已发生破产、清算或其他丧失或可能丧失履约能力的情形时申请办理业务；（e）红贝供应链平台认为不得实施的其他行为。用户实施上述行为产生的责任与风险由用户/合同当事人自行承担，与红贝供应链平台无关，红贝供应链平台有权对用户及合同当事人持有人的账户及其在红贝供应链平台的用户权利采取任何限制措施，并要求其承担违约责任。

4.2 查询
平台将对用户在平台上的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。用户可以通过用户账户查询用户账户名下的交易记录。用户理解并同意通过平台查询的任何信息仅作为参考，不作为相关操作或交易的证据或依据；如该等信息与红贝供应链平台记录存在任何不一致，应以红贝供应链平台提供的书面记录为准。

4.3 其他功能
红贝供应链平台会根据平台的运营情况引入其他服务，具体服务内容和规则以不时更新的业务规则和指引为准。

05. 用户的陈述和保证

在本协议签署之日，用户做出如下陈述和保证，且下述陈述和保证在本协议有效期内始终有效。

(1) 用户承诺，其为合法成立并有效存续的主体，已为签署本协议履行了必要的批准、核准或备案手续，并能够履行其在本协议项下的义务。
(2) 用户承诺，业务办理应当有真实的贸易背景、业务单据齐全，业务项下所对应的基础合同已妥善签署、合法、有效并得到了实际履行。
(3) 用户承诺，其向红贝供应链平台提交的所有资料与信息均合法、真实、准确、完整和有效，因资料与信息不合法、不真实、不准确、不完整、无效或用户的其他原因而产生的责任，由用户自行承担。
(4) 用户保证，如用户违反本协议或其办理业务时所签署的相关协议的约定，其同意接受红贝供应链平台对其账户及其在平台的用户权利采取任何限制措施。
(5) 用户承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用红贝供应链平台，并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例，遵守所有与平台服务有关的网络协议、规则和程序。
(6) 用户承诺，由于用户违反本协议，或由于用户使用平台服务违反了任何法律法规或侵犯了第三方的合法权利，用户将承担相应的法律责任。
(7) 用户同意并保证不得利用红贝供应链平台服务从事侵害他人权益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任。上述行为包括但不限于：

(a) 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
(b) 侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他权益；
(c) 违反依法律或合约所应负之保密义务；
(d) 冒用他人名义使用平台服务；
(e) 从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物；
(f) 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；
(g) 涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的；
(h) 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害平台服务系統、资料等行为；
(i) 利用平台服务系统进行可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响之行为；
(j) 侵犯红贝供应链平台的利益；
(k) 利用平台服务上传、展示或传播虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
(l) 使用平台提供的服务或其他电子邮件转发服务发出垃圾邮件或其他可能违反本协议的内容；
(m) 其他红贝供应链平台有正当理由认为不适当之行为。

06. 用户的权利和义务

6.1 用户有权根据平台的业务规则和指引，申请用户认证。

6.2 通过平台认证的用户有权根据平台的业务规则和指引，使用平台的服务。

6.3 用户有权根据自身独立判断，停止使用平台的服务，并根据平台的业务规则和指引，注销用户账户。

6.4 用户应不时关注并遵守平台不时公布或修改的各类业务规则和指引。

07. 红贝作为平台运营方的权利和义务

7.1 红贝有权根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体业务规则和指引并在平台相关系统板块发布，无需另行单独通知用户。

7.2 若用户未遵守法律法规或本协议约定的，红贝有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。

7.3 红贝有权与其他第三方机构合作，调整平台的服务内容和服务模式，并在平台上公告，无需另行单独通知用户。

7.4 红贝享有法律法规以及本协议约定的其他权利。

08. 账户安全与管理

8.1 除特别声明外，本协议以及其他在红贝供应链平台或通过红贝供应链平台交易需签订的合同采用电子合同方式。用户了解并同意，确保其在平台上的用户账户及密码（包括GDCA证书密码或验证码，下同）的机密安全是用户的责任。用户将对利用该用户账户及密码所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：
(1) 用户不对其他任何人泄露账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非红贝原因导致用户的账户或密码遭他人非法使用的，红贝不承担任何责任。
(2) 红贝通过用户的账户及密码来识别用户的指令，用户确认，使用用户账户和密码登录后在平台的一切行为均代表用户本人。用户账户操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据，并由用户本人承担由此产生的全部责任。
(3) 冒用他人账户及密码的，红贝及其合法授权主体将保留追究实际使用人法律责任的权利。

8.2 用户账户和密码仅限于用户自身使用，用户不得以任何形式转让或出借、出租给他人使用，如果发现同一账户和密码在同一时间内被多人同时登录使用，红贝有权暂停、终止或限制该用户访问直至取消该用户的用户资格，并不予任何赔偿。

8.3 用户同意，如用户未能根据平台要求完成身份认证，红贝无需进行事先通知即有权终止提供用户服务，并可能立即暂停、关闭或删除用户账号及该用户账号中所有相关资料及档案。

8.4 用户同意，基于用户账户发生的任何交易（无论是否被其他第三方使用）已经被达成的，都视为用户基于其真实意愿而发生的交易行为，用户应对该交易行为承担相应的权利义务并承担责任。

8.5 用户可更改密码，但任何更改均须经红贝接受，方为有效。

8.6 用户因忘记密码向红贝重置密码时，必须提供完全、正确的注册信息，否则红贝有权本着为用户保密的原则不予告知。

8.7 用户如发现有第三人冒用或盗用用户账户及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知红贝，要求红贝暂停相关服务，否则由此产生的一切责任由用户自身承担。同时，用户理解红贝对用户的请求采取行动需要合理期限，在此之前，红贝对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

8.8 用户决定不再使用用户账户时，应向红贝申请注销，经红贝审核同意后可正式注销。

8.9 红贝有权基于单方独立判断，在其认为可能发生危害交易安全等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务，并将注册资料移除或删除，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。

8.10 用户同意，用户账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止，用户仍应对使用平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时红贝仍可保留用户的相关信息。

09. 红贝作为平台运营方的责任限制及免责条款

9.1 红贝不保证平台用户上传信息的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性，用户应依赖于其独立判断进行交易，并对其做出的判断承担全部责任。

9.2 红贝不对用户能否达成交易出具任何承诺或保证，亦不对已达成的交易的任何风险出具任何承诺或保证或承担任何的责任。

9.3 用户在使用平台服务的过程中，红贝对基础合同、交易合同、平台协议等的真实性、合法性不承担任何形式的审查义务。用户应当自行审查核实交易对手、应收账款、基础合同、交易合同及平台协议等的真实性、合法性，并自行承担因此产生的任何纠纷或损失，红贝不承担任何形式的责任。

9.4 平台用户因交易产生的任何纠纷或损失，红贝不承担任何形式的责任。

9.5 对于用户在任何情况下，使用平台过程中涉及由第三方（包括电子认证服务机构）提供相关服务的责任由该第三方承担，红贝不承担该责任。

9.6 对于因用户未按照本协议或平台的业务规则和指引进行操作等自身原因导致的任何损失或责任，红贝不承担责任。

9.7 红贝供应链平台的内容可能涉及由第三方所有、控制或者运营的其他网站（“第三方网站”）。如平台设置进入第三方网站的链接，用户应按照第三方网站的使用协议确定相关权利义务，红贝不承担因用户使用该等链接而引起的任何责任。

9.8 如因用户结算账户信息有误，或用户结算账户信息发生变更后未及时通知红贝或未按照平台的业务规则和指引进行修改，导致该用户业务项下资金入账延迟或无法入账的，由此产生的损失由该用户自行承担，红贝不承担任何形式的责任。

9.9 不可抗力免责
基于互联网的特殊性，红贝不保证红贝供应链平台服务不会中断，也不保证平台服务的及时性和安全性。系统因相关状况无法正常运作，导致用户无法使用任何平台服务或在使用任何平台服务时受到任何影响时，红贝对用户或第三方不负任何责任，前述状况包括但不限于：
(1) 红贝或平台系统停机维护期间。
(2) 电信设备出现故障不能进行数据传输。
(3) 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、平台升级、银行或政府有权机构的问题等原因而造成的平台服务中断或延迟。
(4) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成平台系统障碍不能执行业务的。

9.10 在任何情况下，红贝对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），均不负任何责任。

10. 费用承担

10.1 用户按照平台业务规则和指引明确规定及相关协议支付相关费用。

10.2 用户在使用平台服务过程中可能需要向第三方机构支付一定的费用，具体收费标准详见第三方机构相关页面或平台的提示以及协议。

10.3 用户在平台进行交易而与其他方签订协议的，其他方有权按照协议的约定向用户收取相关费用。

10.4 用户因进行交易而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由用户自行承担。

11. 违约责任

11.1 在本协议有效期内，如用户违反法律、法规或本协议中的任何内容，侵犯了红贝、平台其他用户或其他第三方合法权利或造成上述主体的损失的，该用户应当依法承担赔偿责任。

11.2 在本协议有效期内，如用户违反法律、法规或本协议中的任何内容，红贝有权根据该用户的违约情况，对其采取限制或暂停使用平台服务、暂停或关闭用户账户等措施，有权向有关监管机构汇报该用户的违约情况。红贝采取上述措施，并不排除红贝依法追究该用户违约责任的权利。

12. 保密义务

用户应当对因履行本协议或在本协议期间以任何方式获得的或收到的关于红贝及其关联方、红贝供应链平台的商务、财务、技术、产品的信息、其他用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容（“保密资料”）保守秘密，未经保密资料归属方事先书面同意，不得向本协议以外的任何第三方披露。用户可仅为本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示并确保其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。双方应仅为本协议目的而复制和使用保密资料。

13. 隐私保护和授权

13.1 红贝供应链平台对于用户提供的、平台自行收集的、经认证的用户信息将按照本协议予以保护、使用或者披露。用户在此不可撤销的授权并同意红贝无需另行征得用户同意即可向红贝及其关联方转让与红贝供应链平台有关的全部或部分权利和义务。未经红贝事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的任何权利和义务。

13.2 红贝可能自公开及私人资料来源收集用户的额外资料，以更好地掌握用户情况，并为用户度身定造平台服务、助力用户在平台进行安全交易以及解决争议。

13.3 红贝按照用户在平台上的行为自动追踪关于用户的某些资料。在不透露用户的隐私资料的前提下，红贝有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

13.4 用户同意红贝可使用关于用户的相关资料（包括但不限于红贝持有的有关用户的档案中的资料，红贝从用户目前及以前在平台上的活动所获取的其他资料以及红贝通过其他方式自行收集的资料）以解决争议、对纠纷进行调停。用户同意红贝可通过人工或自动程序对用户的资料进行评价。

13.5 红贝采用行业标准惯例以保护用户的资料。用户因履行本协议提供给红贝的信息，红贝不会恶意出售或免费共享给任何第三方，以下情况除外：
(1) 提供独立服务且仅要求服务相关的必要信息的供应商，如印刷厂、邮递公司等；
(2) 具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构，如公安机关、法院；

13.6 红贝可能会通过与第三方进行合作来为用户提供相关服务，在此情况下，如该第三方同意承担与红贝同等的保护用户隐私的责任，则视为用户授权红贝可将用户的个人信息和资料提供给该第三方。

13.7 用户同意并授权红贝，在用户未按照与红贝签订的协议（包括但不限于本协议），或者与其他用户签订的协议履行自己应尽的义务， 红贝有权对用户提供的及红贝自行收集的用户的个人信息和资料编辑入平台黑名单，并将该等个人信息和资料以及相关违约事实通过包括但不限于网络、报刊、电视等方式对任何第三方披露，或与任何第三方进行数据共享，由此可能给用户造成的任何损失，红贝不承担法律责任。

13.8 用户不得在红贝供应链平台提供的交易活动中，要求红贝或平台提供其他用户的资料，法律另有规定的除外。

14. 知识产权

14.1 红贝供应链平台上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计，均由红贝依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

14.2 非经红贝书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表红贝供应链平台程序或内容。

14.3 用户未经红贝的明确书面同意不许下载或修改红贝供应链平台或其任何部分。用户不得对平台或其内容进行转售或商业利用；不得收集和利用产品目录、说明和价格；不得对平台或其内容进行任何衍生利用；不得为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、数据收集和摘录工具。未经红贝的书面许可，严禁对平台的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址。另外，严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的而使用平台上的内容和材料。

14.4 未经红贝明确书面同意，用户不得以任何商业目的对红贝供应链平台或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经红贝明确书面同意，用户不得把红贝或其关联公司的商标、标识或其他专有信息（包括图像、文字、网页设计或形式）据为己有。未经红贝明确书面同意，用户不得以任何其他使用红贝或其关联公司的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止红贝所授予的允许或许可。

15. 其他条款

15.1 协议生效
本协议自用户以勾选方式签署之日起生效。用户注册认证成功后，应按照平台业务规则和指引再次签署本协议并寄送至红贝（如需要），该再次签署行为不影响本协议对用户的效力。

15.2 协议变更
根据国家法律法规变化及平台运营需要，红贝有权对本协议条款不时地进行修改和更新，修改和更新后的协议一旦被公布在红贝供应链平台上即时生效，并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。如用户不同意修改和更新后的协议，可以且应立即停止接受平台依据本协议提供的服务；如用户继续使用本平台提供的服务的，即视为同意修改和更新后的协议。红贝建议您在使用红贝供应链平台之前阅读本协议及平台的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

15.3 协议终止
(1) 除本协议另有规定，本协议在以下情形终止： (a) 平台用户注销或被关闭用户账户之日起本协议终止； (b) 用户依法提出破产申请或被依法受理破产申请或出现解散事由之日起，本协议终止。
(2) 协议终止不得影响各方在本协议终止前享有的权利和承担的义务。
(3) 本协议第11条、第12条、第13条、第14条不因协议的终止而无效。

15.4 通知
红贝供应链平台对于用户的通知及任何其他的协议、告示或其他关于用户使用账户及服务的通知，以及人民法院、仲裁机构或调解机构向用户送达与交易相关的法律文书（包括但不限于诉讼文书、仲裁文书、调解文书等），用户均不可撤销地同意并确认，平台及/或法院等相关机构可通过平台公告、站内信息、电子邮件、手机短信或无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人，用户拒收的，不影响送达的效力，用户如需变更送达地址，应当以书面形式将变更后的送达地址通知平台，用户未按本条约定变更送达地址的，用户提供的原联系方式仍为有效送达地址。因信息传输等原因导致用户未在前述通知发出当日收到该等通知的，平台不承担责任。

15.5 争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如缔约方就本协议内容或其履行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方应向本协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼。